Заказать звонок
Записаться на курс
Курс
Бизнес-аналитик
Стоимость: 59 400 ₽
Заказать
Ваш менеджер Николай Васильев

Курс "Бизнес-аналитик"

Возможная форма образования: онлайн-курс, очная, видеокурс

Длительность обучения:

Выдаваемый документ: удостоверение о повышении квалификации

Хотите узнать, как снизить издержки и увеличить прибыль, распределить ответственность между сотрудниками, повысить эффективность работы и превратить бизнес в единый работающий механизм?

Пройдите обучение по аналитике бизнес-процессов и вы научитесь моделировать и оптимизировать бизнес-процессы компании, выявлять проблемные места и находить решения для повышения операционной эффективности.


Учебный план программы "Бизнес-аналитик"

Анализ бизнес-процессов предприятия

  • Визуальный анализ процесса. Графические модели (диаграммы) процессов. Краткий обзор нотаций.
  • Визуальный анализ бизнес-процесса: назначение, основные понятия.
  • Технология проведения визуального анализа.
  • Типовые проблемы процесса, выявляемые в ходе визуального анализа.
  • Практическое задание: Оптимизация бизнес-процесса на основе визуального анализа схемы процесса.
  • Статистический анализ процессов. Показатели процессов: типы, ключевые атрибуты.
  • Статистический анализ бизнес-процесса: назначение, основные понятия.
  • Основные инструменты статистического анализа.
  • Управление отклонениями процесса.
  • Практическое задание: Анализ отклонения процесса при помощи причинно-следственной диаграммы.
  • Функционально-стоимостной анализ процессов. Назначение, основные понятия.
  • Вида ресурсов бизнес-процессов. Правила работы с ресурсами при функционально-стоимостной анализе.
  • Имитационное моделирование процессов: назначение, основные понятия.
  • Алгоритм проведения функционально-стоимостного анализа и имитационного моделирования.
  • Практическое задание: Оптимизация процесса при помощи функционально-стоимостного анализа.

Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления

  • Уровни зрелости управления компаний и процессного управления.
  • Процессный подход в управлении компанией.
  • Формы управления деятельностью (процессы, проекты, функции).
  • Практикум: Процессы vs проекты
  • Понятие бизнес-процесс и его окружение.
  • Ключевые характеристики процессов (владелец, границы, продукт, потребитель, КПЭ и т.д.).
  • Ландшафт и классификация процессов (основные, вспомогательные и управленческие процессы).
  • Практикум: Классификация бизнес-процессов и построение ландшафта процессов компании.
  • Практикум: Выделение основной зарабатывающей цепочки компании.
  • Технология управления и оптимизации бизнес-процессами.
  • Автоматизация процессов.
  • Стратегическое управление процессами.
  • Система управления бизнес-процессами (СУБП).
  • Процессная методология и Программное обеспечение (ПО), Процессный офис и комитет.
  • Риски и преимущества внедрения процессного управления.
  • Диагностика процессного управления и общий план внедрения СУБП.
  • Запуск практики непрерывного совершенствования.
  • Практикум: Разработка программы внедрения процессного управления компании.

Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов

  • Ландшафт процессов и выбор процесса для оптимизации.
  • Практикум: Выделение процесса для первоочередной оптимизации.
  • Технология управления и оптимизации бизнес-процессами.
  • Процессы и документы проектного управления.
  • Содержание проекта «Оптимизация бизнес-процесса».
  • Практикум: Разработка Устава проекта по оптимизации процесса.
  • Подходы и инструменты описания и декомпозиции процессов: от табличного формата к графическим моделям процессов. Моделирование бизнес-процессов.
  • Практикум: Описание характеристик, моделирование выбранного процесса в нотации BPMN.
  • Методы анализа и поиска проблем/узким мест процессов для их дальнейшей оптимизации (сокращения затрат, времени выполнения, персонала, ошибок исполнения и т.д.). Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и совершенствование процессов). Автоматизация «порядка», а не «хаоса».
  • Практикум: Анализ и совершенствование бизнес-процесса.
  • Ключевые показатели эффективности (KPI) и контроллинг процессов.
  • Методика выбора и расчета показателей. Визуализация данных.
  • Практикум: Разработка KPI процесса.
  • Регламентация процесса. Минимизация сопротивления персонала.
  • Верификация процесса перед внедрением.

Управление проектами автоматизации бизнес-процессов (15:15-17:00)

  • Особенности проектов автоматизации бизнес-процессов.
  • Структура проекта автоматизации.
  • Команда проекта.
  • Внедрение и развитие системы.
  • Типовые ошибки и риски проекта автоматизации.

Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя

  • Причины появления процессного подхода.
  • Хорошие практики процессного подхода.
  • Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
  • Практика: Диаграмма «Черепаха».
  • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
  • Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
  • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
  • Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
  • Причины отказа ключевых операций процесса.
  • Практика: Определение причин отказа КО процесса.
  • Управление ключевыми операциями.
  • Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
  • Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
  • Практика: Разработка Плана управления для КО.
  • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.

Цифровые методы анализа процессов

  • Обогащение методологии Lean Six Sigma (Бережливое производство и Шесть сигм) возможностями цифрового анализа процессов - process mining.
  • Практика: Цифровой анализ процесса. Построение цифрового двойника процесса, определение вариабельности процесса, определение потенциала для улучшения процесса, анализ «узких» мест и определение причин вариабельности и «узких» мест. (Участники во время обучения получают доступ к ПО Promease для выполнения практических заданий).
  • Опыт российских компаний в использования решений process mining для проектов Lean Six Sigma.
  • Рассмотрение практики российских компаний в использовании средств process mining для аудита, анализа и оптимизации процессов.

Кому подойдет программа

Процессные архитекторы, бизнес-аналитики, специалисты по оптимизации бизнес-процессов
Прокачаете свои профессиональные компетенции в области моделирования бизнес-процессов и сможете взглянуть на процессное управление через призму стратегического управления компанией.

Как проходит обучение

Разница в форматах обучения

Очный

  • Документ о профессиональной переподготовке
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг

Онлайн-курс

  • Документ о профессиональной переподготовке
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей

Видеокурс

  • Документ о профессиональной переподготовке
  • Доступ из любой точки мира
  • Без отрыва от работы
  • Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
  • Комплект электронных обучающих материалов
  • Удобная платформа
  • Прохождение тестов и решение кейсов
  • Оперативная поддержка

Наши преимущества

Соблюдение Федерального закона № 273 "Об образовании в Российской Федерации". Внесение документов в реестр ФИС ФРДО

img

Ваше обучение начнется в оговоренные сроки и в удобной форме обучения

img

Удобный способ оплаты. Беспроцентная рассрочка на весь период обучения

img

Авторские курсы. 90% слушателей используют полученные знания на практике

Преподаватели на курсе

Якубович Максим Геннадьевич
Якубович Максим Геннадьевич
Преподаватель MBA в РШУ. Эксперт-практик по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий.
Алёшин Игорь Николаевич
Алёшин Игорь Николаевич
Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Внедрение процессного управления и систем менеджмента качества.
Ященко Владимир Владимирович
Ященко Владимир Владимирович
К.т.н., доцент DGQ. Эксперт по отраслевым стандартам в области качества, автор более 70 научных публикаций и 7 патентов на изобретения.
Наумов Константин Владимирович
Наумов Константин Владимирович
Сертифицированный бизнес-тренер. Профессиональная экспертиза: процессное управление, управление проектами, бережливое производство, стратегия.
Зверева Ирина Юрьевна
Зверева Ирина Юрьевна
Практикующий бизнес-аналитик и агент изменений, руководитель проектов по организационной оптимизации и внедрению комплексной автоматизации.
Пупков Владимир Иванович
Пупков Владимир Иванович
Эксперт по бережливому производству, оптимизации бизнес-процессов с применением Lean-технологий.
Антипин Антон Романович
Антипин Антон Романович
Эксперт-практик по организационному развитию. Член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter).

Как пройти обучение по направлению Бизнес-аналитик

Вам необходимо будет оформить заявку, на основании которой мы заключим договор. После получения предоплаты, мы зарегистрируем и выдадим Вам доступы к учебному порталу для изучения материалов по курсу, затем, после прохождения обучения, отправим Вам оригиналы документов почтой РФ, а копии — на e-mail

что потребуется
01 Скан паспорта
02 Диплом ВУЗ\колледж
03 СНИЛС
Скан или фото диплома об образовании
что получите
Удостоверение о повышении квалификации 01

Документы, позволяющие нам заниматься образовательной деятельностью

Лицензия на осуществление образовательной деятельности 1 стр.
Лицензия на осуществление образовательной деятельности 2 стр.
1/2

Как проходит обучение

01 Сделайте заявку
Вы можете сделать её на сайте, по телефону или электронной почте
02 Коммерческое предложение
Согласовав особенности ваших пожеланий, мы оперативно подготовим коммерческое предложение, в котором подробно и понятно распишем все условия сотрудничества!
03 Обучение
Очный или дистанционный учебный процесс, взаимодействие с преподавателями, постоянно обновляемые учебные материалы. Быстрое и удобное обучение без отрыва от работы.
04 Подготовка документов
Подготовка бланков именных дипломов (или удостоверений) с несколькими степенями защиты установленного образца
05 Дело сделано!
Ваши карьерные ожидания приблизились к запланированным целям. Теперь вы являетесь дипломированным специалистом и имеете официальное дополнительное профессиональное образование.
06 Получение документов
Академия находится близ центра Москвы. Но если вам не удобно забрать самостоятельно — мы гарантируем доставку комплекта документов в любую точку России.

С нами работают

1/8
Валентина
Краснова
? Остались вопросы? Задайте их нашему специалисту! Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все вопросы Задать вопрос

Ответы на частые вопросы

? В какое время проходит обучение?

Программы проводятся в очном (дневном), онлайн- и дистанционном формате. Очно и онлайн проводится с 9:00 до 14.30. При дистанционном обучении вы получаете доступ к площадке на 30 дней с даты старта. Подключаться к учебному процессу можно в любое время и неограниченное количество раз в течение этого периода.

? Можно ли организовать корпоративное обучение?

Мы можем провести любую программу в корпоративном формате. Продолжительность обучения согласовывается с заказчиком. Стоимость зависит от продолжительности, сложности подготовки программы, количества слушателей и дополнительных услуг.
Наши преимущества: адаптация программ под цели и задачи заказчика, экономия затрат на обучение сотрудников (иногда в десятки раз по сравнению с открытым форматом).

? У вас есть дистанционное обучение?

Большую часть программ Русской Школы Управления можно пройти в форме онлайн-трансляции или в дистанционном формате. Для более чем 50 курсов предусмотрена вечерняя форма. Выбирайте программу и формат обучения здесь.
Обратите внимание: в очном формате вы сможете глубже изучить в проблему, получить ответы на вопросы не только от преподавателей, но и обсудить их с участниками семинара. По окончании курса мы выдаем дополнительные материалы для самостоятельного обучения. Часто наши преподаватели продолжают отвечать на вопросы слушателей даже после обучения.

? Что входит в стоимость очного обучения?

Мы много лет занимаемся обучением и отвечаем за качество знаний. В стоимость программ входит:
● Рабочая папка от Русской Школы Управления.
● Кофе-брейки с ароматным кофе, чаем и вкусностями.
● Консультации преподавателей во время занятий.
● Доступ к закрытым распродажам курсов
● Удостоверение о повышении квалификации / Диплом о профессиональной переподготовке
● Современные учебные аудитории. Занятия проходят в просторных учебных классах, полностью оборудованных для нужд процесса. Названия аудиторий отражают наше отношение к духовному и интеллектуальному богатству страны: Гжель, Хохлома, Городец, Тобольск и другие.
● Сервис с русской душой. Участники обучения — наши гости, мы радушно их встречаем, делаем пребывание в стенах Школы комфортным, чтобы никакие мелочи не отвлекали от занятий.
● Необходимая оргтехника. Для удобства работы с электронными материалами мы рекомендуем пользоваться своими ноутбуками (планшетами). На некоторых учебных программах нужны персональные компьютеры для практических занятий.
● Доступ к Личному Кабинету (ЛК) Русской Школы Управления, в котором участник обучения может отслеживать свои курсы, подтверждать участие в обучении, заполнять анкету обратной связи, скачивать материалы
● Дополнительные материалы от преподавателей, доступ к которым открывается в ЛК после окончания обучения и заполнения анкеты обратной связи.

? Что входит в стоимость онлайн-обучения?

● Занятия проходят на площадке ZOOM, поддерживающей удобный и качественный уровень коммуникации между участниками и преподавателем.
● Консультации преподавателей во время занятий.
● Удостоверение о повышении квалификации / Диплом о профессиональной переподготовке.
● Электронные материалы, которые возможно скачать и сохранить для дальнейшего применения.
● Записи занятий – в течение 10 дней после завершения обучения.
● Доступ к Личному Кабинету (ЛК) Русской Школы Управления, в котором участник обучения может отслеживать свои курсы, подтверждать участие в обучении, заполнять анкету обратной связи, скачивать материалы

? Что делать, если я не смогу прийти на занятия?

Перенести сроки обучения можно только один раз, при своевременном уведомлении работающего с вами консультанта школы не позднее, чем за 4 (четыре) календарных дня до начала обучения по программе в очной или онлайн форме; до первого входа на Платформу дистанционного обучения по Программам дистанционного обучения. Подробно с условиями переноса сроков обучения можно ознакомиться в Договоре на оказание образовательный услуг (на странице документов).
Вернуть деньги (при наличии уважительной причины и ее подтверждении) — не позднее, чем за 5 дней до даты начала обучения. Подробнее о том, как оформить возврат, читайте здесь.

? Какие документы вы выдаете, принимаете ли квалификационные экзамены?

У нас есть лицензия на образовательную деятельность №040697и от 06.03.2020г. Слушателям программ обучения длительностью более одного дня (16 часов и более) мы выдаем удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.
Все официальные документы изготовлены с учетом защиты от подделок. Удостоверение имеет 5 степеней защиты:
● Бланк удостоверения выполнен на бумаге для защитной полиграфии уровня Б (ГОЗНАК).
● Оригинальная форма бланка с двухтоновыми водяными знаками содержит географическую карту, отображая федеральный масштаб обучения.
● Раппортная сетка бланка обрамляется специфическими элементами и микротекстом.
● Дополнительным элементом защиты служит свечение в ультрафиолетовых лучах.
● Название документа выполнено тиснением глянцевой фольгой.
Вы знаете, что при трудоустройстве часто важно, когда и где специалист проходил повышение квалификации? Русская Школа Управления — федеральный учебный центр повышения квалификации. Мы учим людей с 2002 года и разбираемся в бизнес-образовании. РШУ состоит в Российской ассоциации бизнес-образования (РАБО) и Association of MBAs (AMBA), входит в топ-5 бизнес-школ России по результатам рейтинга аналитического центра журнала «Эксперт». Школа удостоена большой золотой медали «Бизнес-элита» от Всероссийского социально-экономического проекта «Элита нации», несколько раз становилась лауреатом программы «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая федеральная компания в сфере кратко– и среднесрочного бизнес-образования» и «Лучшая программа бизнес-образования».
Мы проводим курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки, которые могут помочь при прохождении дальнейшей обязательной аккредитации, сертификации и лицензировании в качестве обязательного требования к должности.

? Соответствует ли программа профессиональным стандартам?

Минтруд в письме от 06.07.16 года № 14-2/ООГ-6465 разъяснил, что все профессиональные стандарты для работодателей и сотрудников носят рекомендательный характер (за исключением работников, выполняющих трудовые обязанности, носящие нормативный правовой характер). Если ваши трудовые обязанности не подпадают под обязательное применение профстандартов, вы имеете право выбрать программу повышения квалификации, которая подходит под ваши задачи и цели.

Отзывы

Только закончил проходить заочные курсы в учебном центре Петроконсалт, доволен, понравилась заинтересованность преподавателей курса видно желание передать как можно больше опыта. Интересный и доступный материал, спасибо вам.

Шаповалов Дмитрий Егорович

Профпереподготовка Лечебное дело прошла успешно с помощью ЦПК Петроконсалт. Окончив курсы проф переподготовки получил соответствующий диплом, очень удобно самостоятельно выбирать время занятий? все проходит в дистанционном формате на портале. Обращался к персональному менеджеру Николаю, профессионал своего дела и отзывчивый человек.

Паринов Максим Евгеньевич

Помогли мне подготовиться к аккредитации, воспользовался рассрочкой. Хорошо что с помощью вашего центра я мог не отрываясь готовиться на работе на своем смартфоне, что очень комфортно и ценно для меня. Менеджер Алина информировала меня и оказывала помощь, желаю вам успехов и процветания.

Большаков Эрик Витальевич

С «Петроконсалт» сотрудничаем на протяжении многих лет, направляем наших сотрудников только к вам. Очень качественные программы повышения квалификации, всегда самая актуальная информация. Большим плюсом для нас является возможность дистанционного обучения, в удобное время для работников.

ООО Здоровье

Ежегодно отправляем своих сотрудников на различные курсы повышения квалификации в «Петроконсалт», чтоб идти в ногу со временем нужно вкладываться в кадры. Удобная форма обучения, адекватная ценовая политика, отличный сервис. С вами очень приятно сотрудничать.

ООО Флоренция
0/5

Другие программы обучения